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본 연구는 동일한 조직에서도 개인차가 존재한다는 사실에 기초하여 조직갈등의 사회적 태만에 대한 영향력과 개인특성 요인으로서 감성지능과 문화적 성향에 대한 조절효과를 검증하는데 목적을 두고 있다. 이를 위한 자료는 설문지에 의해 수집되었으며 기업근로자를 대상으로 한 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 조직갈등의 사회적 태만에 대한 영향력을 검증한 결과 관계갈등과 과업갈등의 순으로 정(+)적인 영향을 미치는 있다. 둘째, 조직갈등과 사회적 태만과의 관계에서 감성지능과 문화적 성향에 대한 조절효과와 상호작용 효과는 인정되고 있다. 그러나 감성지능은 관계갈등에서, 문화적 성향은 과제갈등에서 조절효과가 높게 나타나고 있다. 따라서 본 연구는 직장생활을 하는 과정에서 지각하는 갈등의 결과로서 사회적 태만에 의한 기업의 경쟁력 감소와 근로자들의 정신적 건강에 대한 중요성을 강조하고, 이에 대한 개선방안을 제시함으로서 효율적인 인적자원관리를 위한 기초자료를 제공하는데 기여할 것으로 본다.
The purpose of this study was the influence of social loafing by employees' organizational conflict(task conflict, relation conflict) and to verify the effects on the modification variable of corporate employees' culture orientation and emotional intelligence. For verification the purpose of this study established the variable as followings; First, the independence variable established the corporate employees' organization conflict. Second, the result variable established the social loafing. Third, the modification variable established the culture orientation of corporate employees and emotional intelligence. To investigate the variable inter-relationship used the hierarchy regression analysis, and 140' corporate employees who had worked in Chun Buk-province were studied. The results of this study were as follows: First, as a result of regression analysis to find out effects of employees' organization conflict to the social loafing. Second, it tested the positive influence of modification variable by the employees' culture orientation and emotional intelligence.
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organization conflict, social loafing, emotional intelligence, culture orientation
