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본 연구는 호텔기업 비정규직만을 대상으로 그들이 지각하는 조직냉소와 조직시민행동에 대해 심리적 주인의식, 자기효능감, 상대적 박탈감을 조절효과로 분석을 하였다. 호텔기업은 경영목표를 달성하기 위하여 좀 더 체계적이고 효율적 인적자원관리를 해야만 할 것이다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 조직냉소와 조직시민행동(OCBI, OCBO)의 관계에서 심리적 주인의식, 자기효능감, 상대적 박탈감의 관계에 미치는 유의미한 차이를 규명하였다.
The purpose of this study is to analyze the organizational cynicism and organizational citizenship behaviors of the temporary hotel employees by adjusting the psychological ownership, self-efficacy, and relative deprivation. Hotel companies should do more systematic and efficient resource management to achieve their management goals. The results of this study are summarized as follows
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Organizational Cynicism, Organizational Citizenship Behavior, Psychological Ownership, Self-Efficacy, Relative Deprivation
