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본 연구는 국가중요시설의 경비를 담당하는 특수경비원들을 대상으로 직무스트레스와 직무만족도와의 관계, 이 두 변수사이에 조직몰입의 매개효과를 검증하였다. 연구의 목적을 달성하기 위해 특수경비업체 2곳을 선정하여 설문을 실시하였으며, 이렇게 조사된 자료는AMOS 18.0을 사용하여 구조방정식모형을 통한 분석을 실시하였다. 주요한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 특수경비원의 직무스트레스가 조직몰입에 영향을 미치는지 검증해 보았다. 그 결과 특수경비원이 직무스트레스를 높게 인식하고 있을수록 조직몰입이 낮은 것으로 나타났다. 둘째, 특수경비원의 조직몰입은 직무만족도에 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 셋째, 특수경비원의직무스트레스가 직무만족에 영향을 미치는지 검증해 보았다. 그 결과특수경비원이 직무스트레스를 높게 인식하고 있을수록 직무만족도가낮아지는 것으로 나타났다. 또한, 직무스트레스는 조직몰입을 거쳐 직무만족에 부(-)적 영향을 미치는 간접효과 역시 발견되었다.
This study identified the relationship between job stress and job satisfaction with special guards of national critical facilities, and demonstrated the mediating effect of organizational commitment between the two variables to them. Two special security companies were selected and the survey was conducted to accomplish the purpose of the study. Those data were analyzed by structural equation modeling using AMOS 18.0. The main results are as followed. Firstly, we tested whether job stress of special security guards influences their organizational commitment. The result was found that the organizational commitment was lower when the special security guards keenly perceived their job stress. Organizational commitment of special security guards had a positive effect on job satisfaction. Secondly, organizational commitment of special security guards has positive effects on the job satisfaction. Third, we tested whether job stress of special security guards influences their job satisfaction. It was identified that job satisfaction was lowered when the special security guards were highly aware of their job stress. Also, the indirect effect of job stress on organizational commitment and job satisfaction was also negatively found.
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Special Security Guard, Job Stress, Organizational Commitment, Job Satisfaction, Structural Equation
