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정부 당국의 카드 보급 확대를 위한 관련 정책과 카드업계의 결제인프라 구축 노력으로 국내 카드시장은 고성장을 지속해 왔다 . 하지만 , 최근 카드시장이 성숙단계에 진입하고 평균결제수수료가점차 하락하면서 카드업계의 성장세 둔화와 수익성 악화 현상이 나타나고 있다 . 카드업계는 수익원 확보를 위해 기존 사업 영역을 확대하는 동시에 신규 사업 진출을 적극적으로 추진하고 있다 . 본 연구에서는 카드업계의 최근 현황 분석과 향후 전망 모형을 바탕으로 , 업계의 신규 사업 진출배경과 형태를 살펴보고 , 이와 관련한 업권 내 대응 전략 및 제도 개선 방안을 제시한다 . 카드업계의 사업 영역 확대 현황을 살펴보면 , 신용결제 사업 부문에서는 1 인 가구 증가 및 임대형 주택 보급과 모바일 결제 서비스 확산에 따라 공동주택 관리비 및 임대료 지급결제 사업과 오프라인 업체와 제휴를 통한 O2O(Online To Offline) 결제 사업에 활발히 진출하고 있다 . 대출 서비스 부문에서는 중금리 대출 시장 확대로 인한 업권 간 경쟁 심화에 대비하기 위해 , 자동차금융서비스 비중을 높이고 있다 . 한편 , 신규 수익원 확보를 위해 국내에서는 업계의 데이터 분석 역량을 활용한 빅데이터 컨설팅사업을 추진하고 있으며 , 해외에서는 은행시스템이 낙후된 국가를 대상으로 소액대출시장 진출과 지급결제인프라 수출을 확대하고 있다 . 카드업계가 현재의 성장 정체 상황을 극복하고 신성장 동력을 마련하기 위해서는 업계 공동 대응방안을 마련하는 동시에 , 관련 제도의 개선을 적극적으로 추진해야 한다 . 카드시장은 이미 성숙기에 진입했다 . 업계는 과도한 마케팅 경쟁보다는 강력한 공동 플랫폼 구축을 통한 비용절감과 지급결제 편의성 확대 방안을 모색해야 한다 . 또한 비교우위를 가지고 있는 데이터 컨설팅 분야에서 수익을 창출하기 위해 양질의 데이터 공급과 구매가 가능한 데이터 거래시장을 관계 당국 및 타 업계와 함께 구축해야 한다 . 이와 같은 전략적 대응과 제도 개선을 위한 노력은 카드업계의 신규수익원 창출에 기여할 뿐만 아니라 , 아직까지 카드결제 비중이 높지 않은 신흥국 진출 시 해외 카드업권 대비 비교우위를 가질 수 있는 요인으로 작용할 것이다 .
Over the past decade, Korean credit card market has experienced a high growth rate, thanks to financial authorities’effort to spread electronic payment system and credit card companies’investment to build related infrastructure. However, as the credit card market has matured and average commission fee has fallen, industry growth has slowed and profitability has deteriorated. To overcome this situation, credit card companies are actively expanding financial service areas and actively search new business fields. This study examines the background of card industry’s entry into new business based on the analysis of current status of card market, and suggests card industry’s response strategy. In the credit settlement business, card companies are expanding its business to O2O(Online To Offline) and rent payment service. In the loan service sector, they are increasing automobile installment asset. In order to create new revenue sources, card companies are actively promoting data analysis consulting services using accumulated data analysis know-how and exporting payment infrastructures. This study propose strategies and related system improvement to secure card industries’future growth engine. As card industry enter the mature market, card companies should pursue strategies to save cost and improve convenience of payment by building robust platform. In addition, in order to secure profitability in the data consulting field where card industry has comparative advantage, data transaction market should be established. If such strategic responses and related system are improved, card industry will be able to overcome the current market situation and set up a profitable overseas expansion strategy.
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Card industry, Card company, Big data, Card infrastructure
