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본 연구의 목적은 사회복지사의 윤리의식과 직무만족의 관계에서 전문직업적 정체성의 매개효과를 검증하는 것이다. 조사대상은 대구 및 경상북도에 소재하고 있는 사회복지기관의 사회복지사 261명을 대상으로 설문조사를 실시하고 수집된 자료를 토대로 하여 구조방정식의 방법을 사용하여 연구모형을 검증하였다. 주요 연구결과를 요약하면, 사회복지사의 윤리의식 수준이 높을수록 직무만족이 높아지는 것으로 나타났다. 또한 사회복지사가 지각하는 윤리의식의 수준이 높을수록 전문직업적 정체성에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 전문직업적 정체성이 높으면 직무만족을 잘하는 것으로 나타났고 전문직업적 정체성은 부분매개효과를 가지는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과는 사회복지사의 직무만족을 높이는데 있어 윤리의식과 전문직업적 정체성에 기반을 두는 실천의 효과성을 확인한 것이다. 따라서 본 연구에서는 사회복지사의 직무만족을 높이기 위한 실천방안으로 사회복지기관에서는 직무와 관련된 윤리강령을 마련하여 윤리교육을 실시하고 사회복지조직의 의사소통 경로와 업무 전달체계를 확립하고 비공식조직의 활성화를 통한 사회적 지지를 강화하는 노력과 함께 표준화된 업무지침서의 개발 등을 논의하였다.
The purpose of this study is to examine the mediating effect of professional identity in the relationship between social worker’s ethics and job satisfaction. For this study, a survey was conducted with 261 social workers at social welfare facilities in Daegu and Gyeongsangbuk-do and based on the data collected, the research model was verified using the structural equation method. The major study findings are as follows. This demonstrates that when a level of ethics perceived by social workers is high, professional identity is positively influenced and a high level of professional identity is related to a high level of job satisfaction and professional identity has a partial mediating effect. Also, a high level of ethics is related to a high level of job satisfaction. This study aims to examine the effect of practice, which is based on ethics and professional identity, on improvement in job satisfaction among social welfare workers. Therefore, this study discussed implementation of ethics education using the job-related code of ethics at social welfare institutes, establishment of communication routes between social welfare organizations and work delivery system, effort for strengthening social support through activated inofficial organizations and development of standardized work guidelines, as specific plans to improve job satisfaction among social welfare workers.
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Social Worker, Ethics, Professional Identity, Job Satisfaction, Mediating Effect
