초록 열기/닫기 버튼
본 연구는 새로운 미디어로 주목받고 있는 옥외 디지털 사이니지를 대상으로 유저인터페이스와 이용동기가 유저경험과 태도, 행동의도에 어떤 영향을 미치는 지 알아보았다. 미국의 소비자들을 대상으로 설문조사를 한 결과 이용자 통제와 경제적인 목적이 유저경험에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 디지털 사이니지에 대한 태도에는 어포던스와 이용자 통제가 영향을 미치고 있었다. 향후 미디어 이용의도에는 어포던스과 이용자 통제가 영향을 미치고 있었고 어포던스와 이용자 통제 간에 상호작용 효과를 발견하였다. 이는 어포던스와 이용자 통제가 시너지 효과를 보인다는 것이며 통제권 지각이 낮은 사람이 어포던스의 영향을 더 많이 받는다는 의미이다. 유저경험에서도 제한적이기는 하지만 어포던스와 이용자 통제, 경제적 동기 사이에 3원 상호작용 효과를 볼 수 있었다. 이러한 결과는 디지털 사이지니의 실용화와 광고 매체로서의 활용에 몇 가지 시사점을 제공하고 있다.
This study focuses on digital signage, and explores the roles of affordance, active control, consumer motivation on user experience, attitudes, and behavioral intention. The finding of the survey research showed that active control and motivation influenced user experience. Affordance and active control influenced attitudes toward digital signage and behavioral intention. The interaction effect on behavioral intention between affordance and actove control was found. Even though it is marginally significant, we found three way interaction effects on user experience among affordance, active control, and consumer motivation. These results could provide academic implications and practical insights about digital signage as content and advertising media.
키워드열기/닫기 버튼
Digital Signage, Affordance, Active Control, User Experience, and Motivation
