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본 연구의 목적은 윤리적 디자인에 대한 소비자의 공감요인과 소비경험을 분석하고, 소비경험을 통해 가치추구에 이르는 작용을 설명하고자 한다. 이를 위해 윤리적 디자인 소비 경험이 있는 연구 참여자 10명을 대상으로 심층면접을 진행하였고, 수집된 자료의 분석은 개인의 행동, 신념, 태도에 대한 심층적인 조사를 통해 실체를 탐구하고 현상을 이론적으로 설명하는데 용이하다고 판단되는 근거이론을 적용하였다. 그 결과 112개의 개념, 24개의 하위범주, 13개의 범주 및 패러다임 모형을 도출하였다. 핵심범주는 ‘윤리적 디자인의 공감과 소비를 통해 가치를 추구하기’로 밝혀졌다. 윤리적 디자인의 소비경험은 참여자들마다 각기 다른 가치로 나타났다. 윤리적 디자인 소비에 대한 중심현상은 이타적 공감과 개인적 공감으로 표현되었으며, 중심현상을 발생하게 하는 맥락적 조건으로는 제품에 대한 효과성을 지각한 주변인의 권유와 정보의 탐색으로 나타났고, 윤리적 디자인의 공감은 적극적 소비, 선택적 소비, 불매의 형태로 작용하였다. 이를 중재하는 요소는 인지적 장애요인과 물리적 장애요인으로 도출되었다. 윤리적 디자인의 공감은 소비 실천으로 연결되어 지속적인 소비행동과 적극적인 홍보활동을 하는 것으로 나타났다. 참여자들의 윤리적 디자인에 대한 소비경험은 공감단계, 소비단계, 작용단계의 과정으로 나타났으며, 윤리적 디자인에 대한 공감과 소비경험을 통해 참여자가 작용하는 과정과 현상을 설명하였다. 본 연구는 윤리적 디자인 소비 경험에 대한 탐색적 연구로 그 의의가 있으며, 윤리적인 디자인의 개발을 위한 전략과 소비 활성화에 도움이 되기를 기대한다.
This study aims to analyse the sympathy factors and consumption experiences for ethical designs. And then, it tries to how ethical designs influence into value pursuit based on consumption experiences. For its purposes, this study proceeded in-depth interviews with 10 participants, who have consumption experiences for ethical designs. The collected data were analysed by the ground theory, which was helpful for exploring substances of individual behaviors, beliefs, and attitudes. As its results, 112 concepts, 24 sub-categories, and 13 paradigm models were proposed. The major concept was defined as the value pursuit by the sympathy and consumption for ethical designs. The participants had all different consumption experiences for ethical designs. The main phenomena of ethical designs were figured out altruistic and individual sympathy. Ethic design consumptions were possible based on recommendations of other people and proper information. The sympathy for ethical designs included positive consumptions, selective consumptions, and boycotts. The sympathy for ethical designs was connected to consumption implements, and it made sustainable consumption and positive promotion possible. The consumption experiences of the participants were developed sympathy, consumption, and influence step. They were able to explain how sympathy and consumption experiences influenced for ethical designs. This study will be a significant base for developing ethical designs, and invigorate ethical consumptions.
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ethical design, ethical consumption, grounded theory
