Factors Affecting Post-adoption Behavior of Web-based Video Contents

본 연구에서는 웹 기반 동영상 콘텐츠 이용자들의 콘텐츠 유형별 이용정도와 지속이용의향 그리고 추천의 향에 영향을 미치는 요인들을 살펴보았다. 웹콘텐츠 이용자 335명을 대상으로 웹 서베이를 실시한 결과, 웹 기반 동영상 콘텐츠의 수용 후 행동에는 이용편이성, 사회적 교류, 자신과의 부합성, 오락성, 경제성 같은 웹콘텐츠 속성과 개인의 멀티미디어 이용성향, 기존미디어 이용특성이 유의미한 영향력을 미치고 있었다. 나아가 웹콘텐츠 서비스 지속의향에는 이용편이성이 가장 중요한 요소로 나타났다. 새로운 미디어나 기기의 채택과 이용에서 중요한 변인으로 설명되어온 인구사회학적 속성 가운데 성, 연령을 제외하고 교육수준, 소득수준은 웹콘텐츠에서는 설명력이 떨어졌다. 반면, 멀티미디어 이용성향은 이용정도와 지속이용의향, 그리고 추천의향에 모두 영향력을 미치고 있는 것으로 나타났다.

This study investigated the factors aff ecting usage, continuous use intention and recommendation of web-based video contents. Using a web survey of 335 web-based video contents use rs, it was found that perceived web contents attributes (e.g., ease of use, social interaction, congruency, fun, a nd economic value), individual chara cteristics (i.e., media multitasking, po wer use of mobile media devices (M MDs)), and media repertoire have sig nificant influences on post-adoption b ehavior. Furthermore, the most signifi cant factor for continuous use intenti on of web contents was found to be ease of use. Socio-economic variabl es except age and gender, which had been considered critical in new media adoption, were not effective in predict ing usage behavior of web-based vid eo contents. Meanwhile, media multit asking and power use of MMDs were significant in predicting the continuous use intention of web-based video con tents and willingness to recommend the web-based video contents.