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연구목적 : 최근 정부는 공공의료 강화 정책으로 전국에 있는 공공의료원의 지원을 확대하고, 공익적 기능을 강화하기 위한 노력을 기울이고 있다. 그럼에도 불구하고 전국의 많은 공공의료원들은 여러 문제점들로 고심하고 있는데, 그 중 하나가 종사자들의 이직으로 인한 양질의 인력관리 문제이다. 이 연구에서는 공공의료원의 종사자들을 대상으로 이직의도에 영향을 미치는 요인을 찾고자 수행되었다. 연구방법 : 이 연구에서는 전국 33개 공공의료원의 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 웹기반의 자기기입식 설문지를 전자메일로 발송하여 진행하였고, 총 527명의 응답자가 참여하였다. 이직의도는 선행연구에서 널리 쓰이는 총 4문항으로 구성된 리커트 5점 척도의 설문도구를 사용하였고, 그 외 응답자의 인구사회학적 특성을 비롯하여 직무 관련 특성 및 사회심리적 특성을 포함하여 연구모형을 구성하였다. 분석방법은 위계적 다중회귀분석을 사용하였고, 유의수준은 0.050를 기준으로 하였다. 연구결과 : 이 연구에서 공공의료원 종사자들의 이직의도에 영향을 미치는 요인을 찾기 위해 다중회귀분석을 수행한 결과 연령이 낮을수록, 교육수준이 높을수록, 중간 경력층의 경우, 그리고 병상규모가 큰 의료기관의 종사자인 경우 이직의도가 유의하게 높은 것으로 나타났다. 또한 사회심리적 요인으로는 업무스트레스가 높을수록, 그리고 업무만족도가 낮을수록 이직의도는 높아지는 것으로 나타났다. 결론 : 이 연구가 가지는 의의는 최근 정부의 공공의료원 기능강화 정책을 뒷받침하기 위해 양질의 인력관리를 위해 중요한 참고자료로 활용될 수 있다는 것이다. 특히 지금까지 연구되지 않은 공공의료원의 다양한 직종의 종사자를 대상으로 이직의도 영향요인을 분석한 첫 연구라는 점에서 그 의의가 크다. 이 연구의 결과 중 일부는 민간의료기관 종사자를 대상으로 한 선행연구의 결과와 다른 점들이 발견되었는데, 이는 공공의료기관의 인력관리 전략 수립에 유용할 것으로 판단된다.
Objective : Recently, the Korean government is implementing various policies to strengthen roll of the public medical centers. But many of the public medical centers have problems of its employees turnover. This study aims to explore factors affecting turnover intention among public medical centers employees. Methods : In this study, we surveyed employees who are working in public medical centers, and 527 employees responded. Turnover intention was measured using a Lawler’s 4-item scale. Multiple regression model was used. Results : The results showed that the factors affecting turnover intention were younger age, higher level of education, longer career(years), bigger size of organization(the number of beds), higher job stress, and lower job satisfaction. Conclusions : This study is meaningful in that it is the first to date which explores the turnover intention among public medical centers employees. In this study, several results were inconsistent with previous studies that were conducted in private medical centers. These results can be used to make policies and strategies of human resources management in the public medical centers.
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Turnover intention, Job stress, Job satisfaction, Public medical centers
