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개념적으로 전문직과 조직이 추구하는 가치는 상충적이지만, 실제 연구들은 조직-전문가 갈등의 상존 여부에 대한 명확한 결론에 이르지 못하고 있다. 이는 전문가를 동질적으로 규정하고 하나의 전문가집단을 대상으로 그 결과를 일반화했기 때문일 것이다. 이에 본 연구는 전문가로서 사회적 정당성을 획득한 정도가 다른 두 전문가 집단(변호사와 경영컨설턴트)을 대상으로 전문가주의와 조직몰입 간의 관계와 전문가들이 조직 혹은 직업동일시의 매개효과를 살펴보았다. 전문가주의와 조직몰입의 관계에서 경영컨설턴트와 달리 변호사는 음의 관계를 가설화했지만, 연구 결과는 두 집단 모두 양의 관계를 보였다. 다만 관계의 강도에 있어, 경영컨설턴트가 변호사보다 전문가주의와 조직몰입에서 더 강한 관계를 나타냈다. 한편, 전문가주의와 조직몰입에서 변호사는 조직동일시보다 직업동일시의 매개효과가 더 크다고 가설화했지만, 두 집단 모두 직업동일시보다는 조직동일시의 매개효과가 더 크게 나타났다. 전문가로서 사회적 정당성을 획득한 변호사는 조직보다 직업 세계의 가치에 더 우선순위를 둘 것으로 보았지만, 결과는 예상과 반대로 나타났다. 본 연구는 예전과 다르게 전문가들이 조직이라는 울타리에서 직업적 활동을 영위하는 상황에서 전문가들에게 조직과 직업의 가치는 더 이상 상충적인 것이 아님을 보여주었다는 데 그 의의가 있다.
Although the norms and values of profession and organization are inherently incompatible, results of research about the organizational-professional conflict (OPC) were mixed. To resolve the mixed results, this study selected two professional groups (management consultants and lawyers), and focused on the differences of them in the relationships between professionalism and organizational commitment (OC), and in the mediating effects of social identities (professionals and organizational identification (OI)). The results showed that the professionalism positively related to OC in both management consultants and lawyers. However, management consultants rather than lawyers had a stronger relationship between professionalism and OC. On the other hand, as to the mediating role of social identities, the results showed that the mediating role of OI was more important to both management consultants and lawyers. Lawyers as established professionals might be expected to more identify with their profession rather than with their organizations. But, the results of current study showed that, for lawyers as well as management consultants, the world of organization was an important foundation to work as professionals.
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Professionalism, Organizational commitment, Professional identification, Organizational identification
