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본 연구는 국가보훈처의 인사혁신 사례 분석을 통하여 인사혁신처가 적극적으로 추진하고 있는 인사혁신정책들의 개별 부처에서 어떻게 인식되고 있는지를 조사하여 그를 토대로 인사제도 혁신을 어떻게 추진하여야 하는지를 제시하는 목적으로 실시되었다. 심층면접과 문헌조사를 통하여 국가보훈처에서 최근 추진된 인사혁신제도를 list-up하고 국가보훈처 내부공무원들을 대상으로 Likert(5점) 척도로 중요도에 대한 인식도 조사, AHP로 중요도 분석을 실시하였다. 마지막으로 설문분석결과 보훈처 인사혁신에 중요도가 높아서 영향력을 미치는 정도는 높으나, 직원들의 인식정도가 낮은 제도들과 중요도가 높아서 영향력은 크지만 그 인식정도는 낮아 그 Gap이 비교적 큰 인사혁신제도들을 도출하여 심층면접과 전문가회의를 통하여 그 각각의 해결방안을 제시하였다. 본 연구의 의의는 국가전체적으로 추진되는 인사혁신정책들이 각 부처에서 실시될 때, 그 중요성에 대한 인식과 제도자체에 대한 인식에 따라서 어떻게 접근해야하는지에 대한 접근방법에 대한 시사점을 제시한데 있다.
This study assesses government employees’ perceptions and attitudes toward various personnel innovation policies aggressively enforced by the Ministry of Personnel Management. The purpose of the study was to provide relevant and efficient personnel innovation strategies and programs for individual departments. In particular, the study closely investigated the case of Ministry of Patriots & Veterans Affairs by employing in-depth interviews and employee survey. This paper picked some of the important policies and programs that showed high scores on policy importance, but low scores on policy perception, from the employee survey. This study mainly implies that personnel policy innovation in individual departments needs to be differentiated and coordinated based on the level of employee perceptions toward personnel institutions and operations, and individual departments’ organizational and contextual situations.
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Ministy of Personnel Management, Ministry of Patriots & Veterans Affairs, Personnel Innovation Institution, Personnel Innovation Approach, Departmental Approach
