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본 연구는 노인요양병원 이용 환자보호자의 만족행동의도에 영향을 미치는 변인들의 인과관계를 설명하고 예측하는 경로모형을 구축하여 만족행동의도를 높이는 기초자료를 제공하는 데 목적이 있다. 문헌연구 및 선행연구고찰을 통해 도출한 변인인 노인요양병원 선택요인, 가치인식, 감정반응, 노인장기요양보험 인식 및 만족행동의도 간의 인과모형을 설정하고, 부합도 검증을 통해 변인간의 인과관계를 적합하게 예측하는 지 검증하고자, SPSS 18.0 for Windows와 Amos 12.0을 이용하였다. 연구결과, 첫째, 노인요양병원 선택요인은 노인장기요양보험 인식에 영향을 미치고, 노인장기요양보험제도 인식은 노인요양병원 만족행동의도에 영향을 미쳤다. 둘째, 노인요양병원에 대한 가치인식은 감정반응이나 요양보험제도인식에 영향을 미치지 않았고, 감정반응은 만족행동의도에 영향을 미치지 않았다. 셋째, 본 연구에서 설정한 모형은 선형적 인과관계가 존재함과 동시에 모형의 적합도는 수용할만한 수준으로 나타났다. 따라서 노인요양병원 만족행동의도를 확산시키기 위해서는 교육이나 홍보 등을 통한 노인장기요양보험제도에 대한 인식 수준 향상의 필요성이 제기되고 있다.
This research aims to provide preliminary data that will increase satisfactory behavioral intention by constructing a path model that explains and predicts the causal relationship of variables affecting satisfactory behavioral intention in geriatric hospitals. Subsequently, a software package SPSS Statistics 18.0 for Windows and Amos 12.0 were used to analyze the causal relationship of the variables that were deducted after much consideration of literary and precedent studies. The findings of this research are as follows. First, choice factors for geriatric hospitals affect the perception on long-term insurance, and the perception on long-term insurance in turn affects satisfactory behavioral intention. Second, the value recognition of geriatric hospitals does not affect emotional response or the perception on long-term care insurance; likewise, emotional response does not affect satisfactory behavioral intention. Third, the model established by this research exhibits an acceptable level of goodness-of fit along with a fan-shaped causal relationship. Thus, in order to increase satisfactory behavioral intention in geriatric hospitals, it is necessary to promote long-term care insurance through means such as education or advertisement that will help improve the general perception.
