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이 연구는 장애인거주시설 종사자들이 인식하는 이용자중심실천의 수준을 살펴보고, 종사자의 전문성과 이용자중심실천의 관계를 매개하는 시설사회화의 영향을 살펴보고자 한 것이다. 이를 위해 장애인거주시설 종사자를 대상으로 서베이를 실시하였고, 구조방정식을 통해 연구모형을 분석하였다. 분석결과, 장애인거주시설 종사자의 이용자중심실천 수준은 3.49점(5점 만점)으로 나타났고, 종사자의 전문성과 시설사회화는 이용자중심실천에 직접적인 영향을 미침을 알 수 있었다. 또한 종사자의 전문성과 이용자중심실천의 관계에서 시설사회화는 매개효과가 있는 것으로 확인되었다. 이러한 연구 결과를 토대로 장애인거주시설에서 이용자중심실천을 향상시킬 수 있는 사회복지적 방안을 논의하였다.
This research purports to examine the level of user-centered practices, the main effect of social work practitioners' professionalism on user-centered practices, and the mediated effect of facility socialization on user-centered practices at residential facilities for people with disabilities. For this research, 274 social work practitioners from 55 residential facilities for people with disabilities were surveyed, and structural equation model was used for analysis. The research findings showed that the level of user-centered practices at residential facilities for people with disabilities scored 3.49 out of a 5-point scale. Professionalism of social work practitioners and facility socialization had a direct influence on user-centered practices, and at the same time, facility socialization was proven to be an important mediator between professionalism of social work practitioners and user-centered practices. As a result, this research suggested possible ways for social work practices to promote user-centered practices at residential facilities for people with disabilities.
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Residential Facilities for People with Disabilities, Professionalism, Facility Socialization, User-centered practices
