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평생학습 패러다임의 변화에 따라 일터학습은 일과 학습이 분리된 개념이 아니라 조직과 조 직원들의 유기적인 관계형성과 성장을 촉진시키는 학습활동으로 변하고 있다. 이 연구는 일터학 습이 유형에 따라 혁신성과 조직몰입 그리고 조직시민행동에 어떤 영향을 주는지 질적으로 탐구 하여, 일터학습의 중요성과 연계성, 그리고 성과를 구체적으로 확인한 것이다. 이를 위해 각 기 업마다 일터현장 학습 경험이 많은 조직원 3-4명을 연구 참여자로 선정하여, 심층면담과 전화면 담을 통해 수행한 후 자료를 분석하였다. 분석 결과 일터학습 유형별로 혁신성, 조직몰입, 조직시민행동 사이에 밀접한 관련성이 있음 을 확인할 수 있었다. 유형별로 볼 때 무형식 학습과 우연적 학습이 형식적 학습보다 직무를 배 우는 데 훨씬 유용하고 중요하다. 실제 현장에서 직무교육은 전문가나 팀장, 안전 관리자, 조장, 반장 등의 교수자와 일대일 학습을 통해 실시되며, 인간관계가 학습의 질에 결정적인 영향을 준 다는 점도 밝힐 수 있었다.
This is an integrative study on the effect of innovation, organizational immersion and organizational citizenship behavior by form of workplace learning. In-depth interview and telephone interview were conducted so as to collect data in qualitative study. For the participants of research, 3-4 workers with lots of workplace learning experiences in each company were selected. As the result of general analysis on in-depth interview, application forms of workplace learning, formative learning, non-formative learning and random learning, made an effect on innovation, organizational immersion and organizational citizenship behavior of organizational members. As the result of analysis on workplace learning experiences by in-depth interview, there were effective relations among the innovation, organizational immersion and organizational citizenship behavior by form of workplace learning and mediated effects of organizational immersion could be confirmed for workplace learning and organizational citizenship behavior. In-depth interview showed non-formative learning is much more useful and important to learn duties than formative learning.
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Lifelong learning, Workplace learning, Innovation, Organizational commitment, Organizational citizenship behavior
