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일반적으로 기업에서의 임원은 전략적 의사결정을 통해 조직에 중대한 영향을 미치는 위치에 있기 때문에 빠르게 변화하는 환경 속에서 기업이 지속적으로 성장 발전하기 위해서는 임원의 역할이 매우 중요하다. 이에 기업들은 우수한 임원을 확보, 육성, 평가, 유지하기 위해 많은 노력을 기울이고 있으며, 이러한 임원 관리의 중요한 요소로 역량(competency)에 대한 관심이 높아지고 있다. 역량이란, 개인이 우수한 성과를 내기 위해 필요한 지식(knowledge), 기술(skills), 태도(attitudes) 및 특성(traits)을 포함한 능력의 총체를 의미하는 것으로서, 이를 체계화시킨 역량모델은 기업 인적자원관리의 기반이 된다. 본 연구에서는 행동사건면접 및 전문가 패널 토의의 방법을 활용하여 A사 임원을 대상으로 역량모델링을 실시하였다. 그 결과 공통역량, 리더역량, 직무역량의 3개 범주 하에 성취지향성, 조직헌신, 육성력, 조직인식력, 유연성, 정보지향성, 영향력, 성과관리, 고객지향, 전략적문제해결력, 네트워킹, 틀을 깨는 사고, 과감한 도전의 13개 역량이 도출되었다. 또한 역량과 성과 간의 상관 관계를 분석하기 위해 역량 및 성과 수준에 대한 인식도 평가를 다면평가 형태로 실시하였다. 그 결과 13개의 모든 역량이 성과와 유의미한 정적 상관을 보였다(p<.01). 본 연구를 통해 개발된 임원의 역량모델은 향후 임원의 인사관리에 유용한 시사점을 제공할 것이다.
Executives’ strategic decision making processes heavily affect an organization. Due to rapid changes in the environment, the role of executives is becoming more important for the growth of organizations. Organizations are striving to maintain, evaluate, develop and expand their top talent, placing great importance on competency. Competency refers to individual’s knowledge, skills, attitudes and traits needed to achieve high performance and a systemized competency model forms the base of human resource management. In this study, we developed the competency model of executives of Company A with diverse methodologies such as behavioral event interview, and expert panel workshop. As a result, the model consisted of 3 categories such as core competency, leadership competency, technical competency and 13 competencies such as achievement orientation, organizational commitment, development talents, organizational awareness, flexibility, information seeking, influencing others, performance management, customer oriented, strategic problem solving, networking, breakthrough thinking, challenge. In addition, in order to assess how well the competency model can predict performance, we conducted multi-source competency evaluation(360 assessment) about competency and performance. After the completion of the evaluation, we analyze correlation between the results of competency evaluation and performance based on collected data. Results showed that all competencies were significantly correlated with performance(p<.01). This study shows that the competency models for executives will provide useful HR insights of executives in the future.
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Executive, Executive Competency Model, Competency and Performance, Constructed Validity
