@article{ART001355234,
author={박종구 and 김오우 and 김명식},
title={농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향},
journal={관광학연구},
issn={1226-0533},
year={2009},
volume={33},
number={3},
pages={287-307}
}

TY - JOUR
AU - 박종구
AU - 김오우
AU - 김명식
TI - 농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향
T2 - 관광학연구
JO - 관광학연구
PY - 2009
VL - 33
IS - 3
PB - 한국관광학회
SP - 287
EP - 307
SN - 1226-0533
AB - This paper is to examine the effects of apology methods on tourists' perceived trueness and image restoration toward the golf resort induced to agricultural chemical contamination. Apology contents were obtained from the frequently used image restoration strategy. Data were collected through onsite interviews of 250 tourists in Bomoon Resort. Hypothetical apology messages such as denial. bolstering, differentiation, transcendence, and compensation, were created through 8 scenarios. The results indicated that the same patterns of determinants were evident for each of the two variables. For trueness, the most prominent part-worth coefficient was 10% donation for local residents, followed by inability to control contamination. For image restoration, the factor with the highest coefficient was also to return 10% of the profit back to local residents.
KW - Trueness Image restoration Agricultural chemical contamination Conjoint analysis
DO -
UR -
ER -

박종구, 김오우 and 김명식. 2009, "농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향", 관광학연구, vol.33, no.3 pp.287-307.

박종구, 김오우, 김명식 "농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향" 관광학연구 33.3 pp.287-307 (2009) : 287.

박종구, 김오우, 김명식. 농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향. 2009; 33(3), 287-307.

박종구, 김오우 and 김명식. "농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향" 관광학연구 33, no.3 (2009) : 287-307.

박종구; 김오우; 김명식. 농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향. 관광학연구, 33(3), 287-307.

박종구; 김오우; 김명식. 농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향. 관광학연구. 2009; 33(3) 287-307.

박종구, 김오우, 김명식. 농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향. 2009; 33(3), 287-307.

박종구, 김오우 and 김명식. "농약오염을 유발한 골프장의사과방식이 진실성과 이미지회복에 미치는 영향" 관광학연구 33, no.3 (2009) : 287-307.