최근 여성의 경제활동참여가 증가하면서 일-가정 갈등에 대한 관심이 높아지고 있다 일-가정 갈등의 심화는 이직률 증가, 직무불만족 등을 초래해 기업의 성과에 부정적 영향을 미칠 수 있다 따라서 기업들은 모성보호 강화나 유연근무제도의 도입 등 일-가정 양립제도를 통해 기업의 성과를 제고하는데 많은 노력을 기울이고 있다 이 연구는 일-가정 양립제도가 기업의 재무성과와 구성원의 이직의도에 미치는 영향을 경험적으로 분석하는 데 주된 목적이 있다 이를 위해 한국여성정책연구원이 조사한 「「여성인력패널조사」」를 활용했다. 실증 결과는 다양한 의의와 시사점을 포함하고 있다 첫째, 일-가정 양립제도는 기업의 재무성과에 긍정적 영향을 미치고 있음이 실증적으로 분석됐다. 이는 일-가정 양립제도가 기업의 재무성과에 미치는 영향을 실증함으로써 기업의 인식을 전환시킬 수 있는 기반을 제공한다는 데 의의가 있다 우리나라 기업은 규범적으로는 일-가정 양립제도의 필요성에 동의하면서도 실제로는 관련 제도의 도입이나 확대에 다소 소극적이었기 때문이다. 둘째, 이 연구는 분석의 차원을 개별제도, 모성보호제도 및 유연근무제도 등 부문 번들, 전체 시스템 차원의 분석 등 세 차원으로 구성함으로써 일-가정 양립제도에 대한 보다 체계적 이해를 향상시키는 데 기여했다 개별 제도 차원의 분석에서는 생리휴가제도, 가족간호휴가제도, 보육비지원제도가 기업의 재무성과 향상에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이 중 생리휴가제도와 보육비지원제도는 여성의 이직의도를 감소시키는 것으로 분석됐다. 반면, 재택근무제도는 매출액 증가에 부정적 영향을 미치는 요인으로 분석됐다. 이는 재택근무가 일과 가정의 영역을 모호하게 하여 오히려 일-가정 갈등을 심화시킬 우려가 존재하기 때문이다 모성보호제도 및 유연근무제도의 번들효과를 분석한 결과, 모성보호제도는 매출액 증가와 이직의도 감소에 긍정적 영향을 미치는 반면, 유연근무제도는 모두 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 일-가정 양립제도의 범주에 있다 하더라도 성격에 따라 조직의 성과에 미치는 영향이 다를 수 있는 만큼 기업은 제도의 설계 및 도입에 신중을 기할 필요가 있다 시스템 차원에서의 분석은 기업 단위에서의 일-가정 양립제도의 도입 수준이 높아질수록 매출액 증가와 이직의도 감소에 긍정적 영향이 있음을 나타내고 있다. 셋째, 노동조합은 모성보호제도 및 유연근무제도에 있어 서로 다른 조절 효과를 갖는 것으로 분석됐다. 모성보호제도의 경우에는 노동조합원일수록 이직의도가 감소하는 반면, 유연근무제도의 경우에는 이직의도를 높이는 효과를 나타내고 있다 이는 우리나라 노동조합의 경우 모성보호의 중요성을 인식하고 이를 위해 적극적으로 활동하고 있다는 의미를 포함한다 반면, 유연근무제도는 노동조합의 응집력을 약화시키거나 초과근로 가중 등 노동강도를 강화시킬 우려가 있으므로 노동조합은 다소 부정적 입장을 취할 수 있다. 따라서 노동조합원은 비조합원에 비해 유연근무제도를 더욱 꺼릴 수 있기 때문에 이러한 결과가 도출된 것으로 추정된다.

This study is designed to empirically examine the impacts of work-family balance programs on organizational performance in Korean companies In recent time, the increase of women participation in economic activities has caused work-family conflicts as working women have to perform multi-roles assigned by firms and by their family Many commentators point out that the work-family conflicts tend to produce negative effects on firms’' productivity such as decreasing financial outcomes, the increase in turnover rate and job dissatisfaction With recognition of these workplace problems increasing number of the Korean companies have enhanced maternity protection through the introduction of flexible working programs with effort to reduce work-family conflicts, ensure a high quality workforce, and increase the organization’'s performance. This study is aimed at analyzing the effect of the work-family balance programs on the organizations’' financial performance and the employees’ turnover intentions using the ꡔWoman Workforce Panel Surveyꡕ conducted by the Korean Women’'s Development Institute It provides some useful insights to the study of the work-family balance issues First of all, the work-family balance programs are positively associated with organizations’' financial performance As it suggests the substantial impact of the work-family balance program on the company’s financial performance, this study switched the company’'s perception and outlook on providing such programs In fact, few Korean companies previously recognized that there was a need for these work-family balance programs for their competitiveness Second, this study has a noble approach to the issues as it involves multi-level analysis allowing for the individual effects of each program as well as the bundle effects of the work-family balance system At the individual approach, this study shows that each program has independent impacts on both financial performance and HR outcomes at the workplace For example, the menstruation leave, the family care leave, and daycare-assistance have a significantly positive effect on the organizations’' sales In addition, both menstruation leave and daycare-assistance reduced the turnover intentions of female workers Meanwhile, the teleworking arrangement has a negative effect on the organizations’' financial performance It is mainly because the unclear distinction between work-area and family-area is likely to cause overwork and/or work-family conflicts At the bundle level approach, the maternity protection bundle is positively associated both with sales revenues and the decrease in turnover intentions The flexible-work arrangement has, however, negative impacts on financial outcomes It suggests that the bundle effects depend on the characteristics of the work-family balance programs In the future it is necessary for the firms to take a careful consideration into the introduction of any work-family balance program The system-level approach at the whole workplace shows’' the more - the better’' effects in Korea as the more the company introduce the work-family balance program, the better the organizational performance produces in terms of sales revenue and reduction of turnover Third, this study also has by-product providing a new insight on the roles of trade unions at the workplace In the union sector, the maternity protection programs have larger negative impact of turnover on union-members than on non-union members It may be due to the fact that unions have positive recognition on the importance of maternity protection fostering such programs at the workplace However, the flexible-work arrangement increased turnover intentions of union members It is caused by the fact that the flexible arrangement tends to weaken the union solidarity and thus, union members would be more reluctant to introduce the program than the non-member be.

Work-Family Balance, Bundle Effects, Financial Performance, Turnover