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이 연구는 일상적인 TV 시청 행태의 한 양상으로서 시청자의 채널변경동기와 채널탐색유형, 그리고 채널변경만족도간의 인과관계를 조사했다. 연구결과 (1) 13개의 채널변경동기들을 밝혀냈고, (2) 그 중 5개의 동기가 채널변경빈도에 정적인 영향을 미치고 있었으며, (3) 특정한 동기들이 특정한 채널탐색유형에 특정한 영향을 미쳤고, (4) 특정한 채널탐색유형은 채널변경만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 전반적으로 시청자가 TV채널변경행위와 관련해서 상당히 의도적임을 보여주고 있다. 하지만, 시청자 능동성에 대한 논란이 여전히 계속되고 있는 상황에서 향후 다양한 측면에서 시청자 능동성에 대한 심도 깊은 논의가 더 필요하다.
This study examined the causal relationship between motives for channel switching, channel search pattern, and channel switching satisfaction of viewers as an aspect of daily TV viewing patterns. The results of this study were (1) There were 13 motives for channel switching, (2) Of them, 5 motives had positive influences on the frequency of channel switching, (3) Certain motives had influences on channel search patterns, then (4) Certain channel search patterns had influences on the degree of channel switching satisfaction. Those findings seem to show that viewers are very purposive involving TV channel switching behavior. In the situation that theoretical and practical contradictions concerning audience goal-orientation keep on going, however, it is necessary to discuss audience activeness far more seriously from diverse perspectives.
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multichannel, motives for channel switching, zapping, channel search pattern, channel switching satisfaction
