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본 논문은 기초지방자치단체 사회복지담당공무원의 전문성과 소진에 관한 연구이다. 사회복지 업무를 담당하고 있는 406명의 공무원을 대상으로 e-메일을 통해 설문조사를 하였으며, 사회복지직과 타직렬간 전문성과 소진의 차이를 살펴보았다. 분석결과 사회복지직의 전문성이 타직렬보다 높게 나타났으며(t=2..055, p<.05), 하위영역별로는 ‘가치와 윤리’ 및 ‘자율성’에서 유의미한 차이가 있는 것으로 나타났다(t=2.851, p<.01; t=3.403, p<.01). 또한, 사회복지직의 소진 정도가 타직렬보다 통계적으로 유의미하게 더 높은 것으로 나타났다(t=2.642, p<.01). 하위영역별로는 '정서적 탈진'(t=5.400, p<.001)과 '서비스대상자의 비인간화'(t=2.651, p<.01)가 집단별 차이가 있는 것으로 나타났다.
This study analyzed the professionalism and burn-out of social-welfare officials. 406 social-welfare officials working at local offices of self-governing districts were randomly selected and surveyed by e-mail. The group differences in professionalism and burn-out between social-welfare and non-social-welfare professionals were mainly examined. As a result, the professionalism of the social-welfare professionals group was higher than the other(t=2.055, p<.05), and the differences of 'value and ethics' and 'self-regulation‘ in the sub-categories were statistically significant(t=2.851, p<.01; t=3.403, p<.01). In addition, the burn-out of the social-welfare professionals group was higher than the other and its difference was statistically significant(t=2.642, p<.01). Group differences of 'emotional exhaustion'(t=5.400, p<.001) and 'inhumane service toward client'(t=2.651, p<.01) in the sub-categories were statistically significant.
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Social-Welfare Officials, Professionalism, Burn-out
