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품질경쟁력의 향상은 품질개선활동의 성과와 개선활동과 성과간의 인과관계에 대한 경제성 평가를 함으로써 달성된다. 이런 품질개선활동을 객관적으로 측정하고 평가하는 도구가 바로 품질코스트이다. 품질코스트를 활용하기 위해서는 활동에 기초한 원가분석이 선행되어야 하는데 이러한 원가를 활동기준원가라 한다. 본 논문에서는 학습자가 활동기준원가에 기초한 품질코스트시스템의 원리를 학습할 수 있도록 학습모델을 설계하는데 목적을 두고 있다. 이를 위해 먼저 활동별로 원가를 할당하고 원가대상별로 원가를 집계하는 활동기준원가 시스템을 설계하였다. 다음으로 품질관련 활동원가가 기업의 품질개선활동에 따라 어떻게 영향을 받는지 분석하기 위해 품질코스트를 예방코스트, 평가코스트. 내부실패코스트. 외부실패코스트로 구분한 학습모형을 제시하였다. 학습모형에 의해 학습자는 품질코스트 상황에 적절한 품질개선활동을 전개할 수 있도록 하였으며 이를 통하여 품질개선활동과 품질코스트간의 인과관계를 학습할 수 있도록 하였다. 품질코스트 학습과정에 본 모델을 이용함으로써 품질활동이 품질코스트에 미치는 영향력에 대한 이해를 높일 수 있을 것이다. 교육에 있어 학습자 스스로 학습하면서 흥미를 가질 수 있는 엔터테인먼트 기능이 강조되고 있는 시점에 본 학습모델은 학습과정에 학습자의 참여도를 높일 수 있는 방법이 될 수 있을 것이다.
The improvement of the quality management activity only occurs with the correct evaluation of quality management. Thus, without the analysis of the cause-effect relationships within the activities and achievements of the quality management activity, this activity cannot be successful. The tool that is used to objectively measure and evaluate this quality management activity is the cost of quality. To use the cost of quality, there should be an analysis of cost based on activities, and this cost is referred to as the activity based costing. This paper's purpose is to design a learning model that studies the principles behind the cost of quality based on the activity based costing. For this purpose, a cost was allocated for each activity and a system of activity based costing was designed to total up cost for each cost subject. Then, the cost of quality was distinguished between appraisal quality cost, prevention quality cost, internal failure cost, and external failure cost and measured to figure out how the activity costs are influenced by a corporation's quality improvement activity, and cause-effect relationships for each costs were labeled on a chart. By using the model seen in the learning process of the cost of quality, there can be an increase in the understanding of the influence the quality management activity has on the cost.
