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언제 어디에서나 속도와 처리능력에 있어 통신의 모든 장점을 즐길 수 있는 유비쿼터스(Ubiquitous) 환경 하에 소비자의 욕구는 더욱 다양해지고 개개인이 존중받는 서비스를 요구하는 추세이다. 고객 중심의 기업 정책은 이미 만연한 추세이며 조직간 경쟁에서 서비스 우위를 확보하기 위한 경쟁은 날로 심화되고 있는 실정이며 대학 조직도 예외일 수는 없다. 최고의 대학으로 발전하는 비전을 달성하기 위하여 대학들은 수요자 중심의 시스템 인프라 확충 및 정보서비스 강화와 생산성 향상을 도모해야 대학의 경쟁 우위를 선점할 수 있을 것이다.그럼에도 미래지향적 대학 모바일 캠퍼스 서비스를 위한 정보시스템을 실제로 구축하고자 할 경우 명확한 지침을 주는 구체적인 연구는 미흡한 실정이다. 본 연구는 선행연구를 근간으로 하여 모바일 캠퍼스 서비스 요인을 식별하고, 여기에 영향을 미치는 조직적·기술적·시스템적 차원의 요인을 감안한 연구 모형을 제시하고 실증적으로 검토한 결과를 제공하므로 모바일 캠퍼스 서비스 도입에 대한 유용한 정보 제공을 토대로 대학의 경쟁력 강화에 기여하기를 기대한다.주요용어 : 모바일 커머스, 모바일 캠퍼스 서비스, 대학 성과, MIS.
Living in 21 century could not think without internet and mobile multimedia. Consumers tend to enjoy anytime and anywhere technologies with high speed of processing ability and speedy network capabilities where Ubiquitous environment is almost near to us. Without exception, Uniersity is facing to the arising needs of mobile campus service from students to staffs, professiors, and the related people. However, a limited studies are available in this subject. Finding cost effective and efficient way for the right mobile system is yet very limited as well.The purpose of this research is to provide meaningful thoughts based on empirical data to test the questions from previous research in many areas like information systems, e-commerce, mobile commerce and provide tips for organizations like university in developing mobile service.
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mobile commerce, mobile campus service, university performance, management information systems.
