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본 연구의 목적은 국내 중소 건설 프로젝트시장(토목공사, 교량공사)에서 원청업체가 협력업체를 선정할 때 고려하는 주요 영향요인을 확인하고, 그리고 기업 규모가 조절역할을 하는지를 분석하며, 그에 따른 산업마케팅의 전략적 시사점을 제시하는데 있다. 표본은 경남지역의 중소건설업체의 CEO를 대상으로 하였으며, 구조방정식분석을 통해 가설들을 검정하였다. 연구의 결과를 살펴보면, 협력업체의 브랜드 공신력(corporate brand credibility), CSR(기업의 사회적 책임) 활동, 그리고 수주가격이 선정평가에 긍정적인 영향을 미친 반면에 공사품질이 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 중소 건설 프로젝트시장에서 공사품질의 역할을 매우 중요하다. 만일 건설공사가 공사품질 불량으로 부실공사로 이어진다면, 상당한 사회적 비용을 발생시킬 수 있다. 본 연구에서는 원청업체들이 협력업체의 브랜드 공신력에 초점을 두고 협력업체를 선정하는 경향이 있다. 이는 건설공사의 품질 평가의 어려움을 해결하기 위한 하나의 방법이다. AMOS 18.0을 이용한 조절효과의 분석 결과, CSR 활동과 가격을 제외한 공사품질과 선정평가, 기업 브랜드 공신력과 선정평가 사이에서 기업 규모의 조절효과가 확인되었다. 이는 기업의 규모에 따라 협력업체를 선정할 때 고려하는 영향요인이 달라질 수 있다는 것을 보여준다. 따라서 중소 건설 프로젝트시장의 원청업체들은 협력업체를 선정할 때 기업규모를 고려할 필요가 있다.
The purpose of this study is to identify the factors affecting choice evaluation when contractors selects subcontractors, as well as to analyze the moderating effect of firm size. Appropriate measures were developed and this study used structural equation modeling to analyze the relationships among constructs. The results of analyzing 172 contractors in small and medium construction firms show that brand reliability, social responsibility, and price of subcontractors positively influence choice evaluation but quality negatively influences. In addition, the larger the firm size is, the stronger the effects of factors are. In competitive bidding situations, if contractors excessively focus on pricing more than quality, it is more likely to lead to poor construction. Thus, contractors should balance price and quality when selecting subcontractors. They should make efforts to motivate subcontractor to enhance its quality, brand reliability, and social responsibility.
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Quality, Corporate brand reliability, CSR, Price, Choice evaluation
