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관광의 패러다임이 대중을 위한 관람의 형태에서 체험, 참여, 공정의 형태로 바뀌어 가고 있다. 본 연구에서는 새롭게 주목받는 삶의 의미와 인간의 경험을 중시하는 패러다임에 따라 ‘걷는 길’을 새로운 관광자원으로 제시하고 부산 갈맷길에 적용한 관광스토리텔링의 개념적 요인을 검증하고자 하였다. 또한, 관광에서 공유가치라는 개념을 정의하고 정제된 관광스토리텔링의 개념적 구성요인들과 관광경험만족 간 관계에서 공유가치의 매개역할을 검증하고자 하였다. 실증분석의 결과, 관광스토리텔링의 개념적 구성요인은 감수성, 전달성, 지역성의 3가지 요인으로 구분되었다. 각 요인들과 관광경험만족 간 관계에서 공유가치의 매개효과를 매개회귀분석으로 분석한 결과, ‘감수성’은 관광경험만족과의 관계에서 공유가치가 완전매개효과가 있는 것으로 나타났으며, ‘지역성’은 관광경험만족과의 관계에서 공유가치가 부분매개효과가 있는 것으로 나타났다. 반면, ‘전달성’은 공유가치의 매개역할 없이 관광경험만족에 직접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 급속도로 확산되는 걷는 여행, 즉 슬로우 투어리즘(slow tourism)의 중심이 되고 있는 ‘길’이라는 관광자원을 통해 추가적인 잠재 관광자원 유발 및 지역관광 발전에 활용될 수 있는 시사점을 제시하였다. 또한, 향 후 지속적으로 개발되는 다양한 잠재 관광자원에 많은 사람들이 함께 공유할 수 있는 가치 있는 스토리텔링의 발굴이 중요함을 시사하고 있다.
Paradigm of tourism for the masses is changing in the form of experience, participation. This study is aims to emphasize growing importance of the walking trail as a new creative tourism resource and identify conceptual dimensions of the trail based on the tourism storytelling. And analyzed the mediating effects of shared value in tourism on the relationships between tourism storytelling and tourism satisfaction. To investigate this research, three-step mediated regression analysis were used to analysis the data. The results of the study suggest that tourism storytelling is classified into three conceptual dimensions including communicativeness, sensitivity, and locality. The results of an mediate effects shows that shared value has a full mediating effect on the relationships between sensitivity of tourism storytelling and tourism satisfaction. Also, shared value has a partial mediating effect on the relationships between locality of tourism storytelling and tourism satisfaction. Whereas shared value has no mediating effect on the relationships between communicativeness of tourism storytelling and tourism satisfaction.
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slow tourism, storytelling, Galmetgil, shared value, satisfaction
