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이 연구의 목적은 감정 수준에 의해 분류된 공중유형과 인지적 차원의 메시지 프레이밍이 건강과 관련된 위험 커뮤니케이션 태도에 미치는 영향을 알아보는 데 있다. 연구를 위하여 터너(Turner, et al., 2006)의 분노행동주의모델(Anger Activism Model)을 적용하여 첫째, 공중유형별 네 집단에 따른 메시지의 설득적 효과가 건강위험 커뮤니케이션 태도에 미치는 영향을 조사하여 분노행동주의모델의 예측력을 검증해 보고, 둘째, 설득적 기제로써 메시지의 획득－손실 프레임의 효과를 검증하였다. 또한, 감정수준에 의한 공중유형과 획득－손실 프레이밍 메시지 간의 상호작용이 건강위험 커뮤니케이션 태도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 연구결과에 따르면 첫째, 네 집단으로 구성된 공중유형은 적극적인 행동차원인 행동의도와 행동의지에서 유의미한 차이가 나타났다. 효능집단이 가장 적극적인 행동의도를 보여주었고 무관심집단이 가장 소극적인 행동의도를 나타내었다. 두 번째로 획득과 손실 프레이밍 메시지에 의해 건강위험 커뮤니케이션 태도가 다르게 나타날 것이라는 가설은 회피태도에 있어서만 유의미하게 나타나 부분적으로 지지되었다. 즉 획득보다 손실 프레이밍의 경우 헌혈을 하지 않으려는 회피태도와 회피의도가 더 높게 나타났다. 마지막으로 공중유형과 프레이밍 간의 상호작용효과는 유의미하지 않았다.
The goal of this study was to articulate the effect of public segmentation by intensity of anger and efficacy in conjunction with the effect of cognitive message framing on the health related risk communication attitude. Theoretically guided by Anger Activism Model(Turner, et al., 2006), public segmentation according to the anger and efficacy level was conducted. Then, newly generated 4 groups of public were exposed to either gain-framed or loss-framed messages to find out the effectiveness of message framing. The utmost question of this study was to analyze any interaction between public segmentation group and framed messages in either way. Verifying the aforementioned, this study conducted descriptive statistics, t-test and ANOVA throughout survey experiment. As anticipated, the attitude of 4 public groups varied in health risk communication but those who showed highest behavioral intention and willingness was the empowered group not the activist group. Second hypothesis regarding the effect of gain-, loss-framed messages, avoidance attitude and intention of 4 groups were noticeable. This result assumes that people’s willingness to engage in particular health-related actions have been shown to be influenced by how risks are framed. However, no significant interactions were found between the 4 groups and 2 types of framing. This study provided a partial replication and extension of Turner’s Anger Activism Model(2006) and the result of the study demonstrate that people respond to messages either emotionally or rationally. In light of this finding, future study may consider how message frames may affect health risk communication behavior of various people and identify the need to understand better the process that shape how people construe health risk communication behavior in the mingling of emotion and reason.
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Anger Activism Model, public segmentation, gain-, loss-framed messages, health risk communication behavior
