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본 논문은 수단-목적 사슬 이론에 기반한 래더링 기법을 통하여 포털사이트 이용자의 가치 체계를 분석하였다. 행위의 동기를 규명하는 차원에서 그치는 것이 아니라 내재 가치를 알아보고자 하는 본 연구는 최근 영향력이 커져가는 포털을 이용하는 사람들에 대해 기존의 이용과 충족 연구보다 심도 깊은 논의를 제공하리라 생각한다. 구체적으로 포털 주이용자 그룹인 20대 연령의 42명을 대상으로 하여 심층인터뷰를 실시하였고, 결과를 수단-목적 사슬 이론을 토대로 한 래더링 기법을 이용해 속성, 결과, 가치의 항목으로 분석한 후, 이들의 연결고리를 통한 가치단계도를 도출했다.
Recently, portal sites such as Naver and Daum become so important resources for our lives. This study aims to identify attributes, consequences and values of portal sites’ users who frequently and regularly visit the sites to get information and do various activities online. The laddering method, a qualitative tool, is used to solve our curiosity. More specifically, the questions including why netizens visit the portal sites, what kinds of satisfactions they do have from it, and what values they pursue for from the use of portal sites, were examined. Based on the results of the Laddering method, attributes, consequences and values of people’s use of the portal sites were disclosed by in-depth interview with 42 portal users. Finally, the connections among three hierarchical structures--attributes, consequences, values-were systematically provided.
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Internet, Online, Portal Sites, Laddering
