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본 연구에서는 스마트폰 이용자들의 애플리케이션 이용동기와 혁신성ㆍ적합성에 따라 애플리케이션 이용과 미디어ㆍ생활기기 대체가 어떻게 나타나는지 알아보았다. 20～40대 스마트폰 이용자 301명 대상의 조사연구 결과, 스마트폰 애플리케이션 이용동기는 광범위 기능성, 관계성, 이동 편의성, 정보성, 및 시대 선도성 요인으로 분류되었고, 앱 이용 유형은 비즈니스, 유틸리티, 라이프스타일, 교육, 기본통신, 오락, 및 안내 유형으로 분류되었다. 스마트폰 앱 사용 후 사용자들의 MP3, 라디오, 인쇄신문의 사용량은 절반 정도로 줄었지만, 컴퓨터와 TV 사용량은 거의 변화가 없어 대체되는 정도가 낮았다. 생활기기 중에서는 알람시계, 스톱워치, 지도책, 사전, 휴대용게임기, 게임기, 전자사전, 수첩, 및 내비게이션 순으로 대체 정도가 높았다. 광범위 기능성 동기가 높은 사람들은 알람시계를 스마트폰 앱으로 많이 대체하고 있었으며, 지도책 대체는 광범위 기능성 및 정보성 동기와 모두 관련이 있었다. 또한, 이동 편의성 동기가 높은 사람들은 여전히 내비게이션을 많이 사용하여, 스마트폰 앱으로 대체하는 정도가 낮았다. 혁신성이 높은 앱 이용자는 유틸리티 앱과 오락 앱을 많이 사용하고 있었고, 적합성이 높은 앱 이용자는 비즈니스 앱과 유틸리티 앱을 많이 사용하고 있었다. 전반적으로 미디어 대체보다 생활기기의 대체 정도가 더 크게 나타난 점이 주목할 만하며, 스마트폰 앱이 미디어와 생활기기를 대체할 때 미디어 대체에는 혁신성이, 생활기기 대체에는 적합성이 상대적으로 더 큰 영향을 주고 있었다. 스마트폰 앱이 미디어를 넘어 전자 비서의 역할까지 하게 될 가능성을 논의하였다.
The present study examined the influence of motivation for using smart phone application and innovativeness/compatibility on application use and substitution for other media/living equipment. A survey on 301 smart phone users showed that motivations for smart phone use were composed of widespread convenience, relationship, mobility, informativeness, and fashion leading factors. Types of using application were composed of business, utility, lifestyle, education, basic communication, entertainment, and guidance factors. After the use of smart phone, the uses of MP3, radio, and newspaper were reduced up to half the previous uses, while the uses of computer and TV were not reduced. Among living equipments, alarm clock, stop watch, map book, dictionary, (mobile) game player, electronic dictionary, diary, and navigation were replaced in order. Motivation for widespread convenience increased the replacement of alarm clock with smart phone application, and the substitution for map book was related to both widespread convenience and informativeness. Navigation device was not replaced with smart phone application, even for the users with high mobility motivation. Users with high innovativeness showed higher use of utility and entertainment applications, while those with high compatibility preferred business and utility applications. It was noteworthy that the substitution of living equipment was greater than that of media, in general. Innovativeness was relatively more influential in media substitution, while compatibility was more influential in equipment substitution. It was discussed that the role of smart phone applications might be extended to that of individual's electronic secretary, beyond the role of media.
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application, mobile internet, motivation, innovation, compatibility,replacement of media and living equipment
