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본 연구는 새로운 온라인 커뮤니케이션 현상인 페이스북의 이용 동기를 규명하고, 그것들이 페이스북의 다양한 이용 행위(읽기, 쓰기, 댓글 달기, “좋아요” 클릭하기)를 어떻게 설명하는지를 고찰했다. 그 과정에서 개인의 성격적 특성으로서 사적 자의식(내적 자아를 숙고하는 성향)과 공적 자의식(남에게 비쳐지는 외적 자아에 주의를 기울이는 경향)이 이용 동기 및 이용 행위에 미치는 영향도 아울러 분석했다. 이어서 페이스북 이용 행위들이 사회적 지지에 대한 인식(자신에게 정신적 도움을 주고 자존감을 세워주는 사람이 주변에 존재하는지 등에 대한 주관적 평가)에 어떤 영향을 미치는지도 고찰했다. 페이스북 이용자를 대상으로 한 설문조사(N=500) 결과, 페이스북 이용 동기로 “관계 유지”, “이미지 관리”, “타인 탐색”, “사회적 압력”, “습관적 이용”을 도출했다. “이미지 관리”는 페이스북 쓰기 행위 및 댓글 달기를 유인하는 동기였으며, “타인 탐색”은 페이스북 읽기 행위를 유인하는 동기였다. 공적 자의식은 페이스북 이용 동기 모두에 강력한 설명력을 제공했지만, 이용 행위들을 뚜렷하게 설명하지는 못했다. 덧붙여, 페이스북 이용 행위들은 사회적 지지에 대한 인식에 긍정적인 기여를 하지 못하는 것으로 나타났는데, 흥미롭게도 페이스북 쓰기 행위의 경우 사회적 지지에 대한 인식을 저하시키는 경향마저 발견되었다. 이러한 분석 결과들의 함의를 논의하고 후속 연구를 위한 제언을 덧붙였다.
The purpose of this study is three fold. First, this study explores various motivations underlying Facebook use and how they are related to the four types of Facebook use behaviors (i.e., reading, writing, commenting, clicking on a “Like” button). Second, this study examines how each of two types of self-consciousness (i.e., private and public) as an individual trait explains Facebook use motivations and Facebook use behaviors. Third, the present study answers the question whether Facebook use enriches our life by investigating the relationship between Facebook use and perceived social support. An online survey of 500 Facebook users revealed five major motivations behind Facebook use: maintenance of social connection, impression management, curiosity about others’ life, social pressure from others, and habitual use. Among those, impression management motivation turned out to be a critical factor that explains writing behaviors on Facebook, whereas curiosity about others’ life motivation was a significant factor in reading behaviors on Facebook. Public self-consciousness emerged as a significant predictor of the five motivations to use Facebook; however, it did not substantially explain Facebook use behaviors. In addition, Facebook use in general did not contribute to boosting perceived social support. Instead, writing on Facebook was associated with counter-productive outcomes that may result in decreasing perceived support among users. The implications of these findings and suggestions for future research are discussed.
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Facebook, Facebook use motivation, perceived social support,self-consciousness
