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본 연구는 특수교사와 일반교사의 공감능력, 교사-학생 갈등관리 방식, 교사효능감의 차이를 알아보고, 특수교사의 공감능력과 교사-학생 갈등관리 방식, 교사효능감의 관계와 공감능력에 따른 교사-학생 갈등관리 방식, 교사효능감에 미치는 영향을 분석하였다. 본 연구는 교사능력강화와 교육의 질을 향상시키기 위한 방안을 모색하기위한 자료를 제공하는 것을 목적으로 하며, 이를 위해, P시의 일반학교와 특수학교에 재직 중인 90명의 교사를 대상으로 설문조사하였으며, 본 연구의 목적에 따른 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 특수교사와 일반교사의 차이를 살펴본 결과, 공감능력은 성별, 연령에 따라 유의미한 차이를 보였다. 교사-학생 갈등관리 방식은 근무유형, 연령에 따라 유의미한 차이를 보였다. 그리고 교사효능감은 성별, 근무유형, 연령, 교사경력에 따라 유의미한 차이를 보였다. 둘째, 특수교사의 공감능력과 교사-학생 갈등관리 방식의 상관은 인지적`정서적 공감 요소가 타협과 협력에서, 교사로서 요구되는 자질은 타협, 협력, 전체 갈등관리 방식에서, 상담자로서 요구되는 태도는 타협, 전체 갈등관리 방식, 협력에서, 전체 공감능력은 타협, 전체 갈등관리 방식, 협력에서 뚜렷한 상관관계를 나타냈다. 그리고 특수교사의 공감능력과 교사효능감의 상관은 인지적`정서적 공감요소는 자기조절 효능감과, 교사로서 요구되는 자질, 상담자로서 요구되는 태도, 전체 공감능력은 자기조절 효능감과 뚜렷한 상관관계를 나타냈다. 셋째, 특수교사의 공감능력 중 교사로서 요구되는 자질이 전체 갈등관리 방식을, 전체 공감능력이 타협,협력, 자기조절 효능감을 예측하는 변인으로 나타났다.
The purpose of this study was to provide materials to improve the quality of special education. The method of this study was the questionnaires of the differences in special education teachers and general education teachers' empathy ability, teacher-student conflict management styles, teacher efficacy, and the relationship between empathy ability, to analyze the impact on teacher-student conflict management styles, teacher efficacy for special education teachers. The participants in this study were 90 teachers working in general schools and special schools in P City. According to the purpose of this study results are as follows. First, special education teachers and general education teachers difference was found between gender and empathy showed significant differences according to age. Teacher-student conflict management approach based on the work type and age, there were significant differences. Teacher efficacy and gender, work type, age, teaching experience was significantly different according to. Second, the special teacher's empathy and teacher-student conflict management approach empathy the cognitive elements of the mind, emotional empathy element of compromise and cooperation were on the matter. As a teacher, qualities that require compromise, cooperation, conflict management in the way the whole matter appeared. Counselors are required as the attitude of compromise, the whole conflict management methods, cooperation was in the matter. Empathy for the entire settlement, the entire conflict management methods, in collaboration with clear correlation. And special education teachers and teacher efficacy of empathy correlated with the cognitive and emotional empathy elements, efficacy factors were correlated with self-regulation. Endowment as a teacher is required, the attitudes are required as a counselors, empathy for the whole self - efficacy and showed a clear correlation. Third, as result of the multiple regression analysis, the significant variables which affect total conflict management style scores are teacher's endowment, total empathy ability scores are compromise, cooperation, self-regulation efficacy.
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special education teacher, empathy ability, conflict management style, teacher efficacy
