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최근 들어 업계에서 신제품 프리어나운싱(new product preannouncing)을 신제품의 성공가능성을 높이기 위한 공식적인 출시전략의 일부로 활용하는 경우가 점점 많아지고 있다. 이에 부응하여 학계에서도 다양한 연구가 시도되고 있으나, 아직 신제품 프리어나운싱의 가장 중요한 목표집단인 소비자가 프리어나운싱에 반응하는 형태에 관해 연구되지 않았다. 본 연구는 신제품 프리어나운싱에 직면한 소비자가 어떤 의사결정 과정을 거치게 되는가를 개념적 모형도(conceptual framework)를 통해 개발, 제시한다. 아울러 신제품 프리어나운싱에 대한 소비자 반응의 결정요인을 찾아내기 위해 프리어나운싱에 직면한 소비자가 어떤 룰을 사용하여 제품구매 연기 의사결정을 행하는가를 규범적 모델(normative model)로 통해 개발, 제시한다. 마지막으로 본 연구는 개발된 모델의 비교분석을 통해 소비자들의 제품구매 연기반응을 촉진시키는 요인을 발견, 제시한다. 본 연구는 신제품 프리어나운싱에 직면한 소비자들의 의사결정 내용을 밝히는 최초의 논문으로서 앞으로 이 분야 연구의 기본적인 틀을 제공하고자 한다.
Recently increasing number of firms have been using new product preannouncing as part of new product introduction strategy in order to enhance new product success. In response to this trend, academic researchers have studied various aspects of new product preannouncing. Despite these efforts, little attention has been given to consumer response to new product preannouncing that is a major concern of marketing managers,We first develop a conceptual framework of consumer decision making process under new product preannouncing. In addition, we develop a normative model that reflects how consumers make purchase delay decision facing new product preannouncing. Finally, through the normative model we identify factors causing consumer purchase delay. We expect that our model will facilitate more studies of consumer response to new product preannouncing and help marketing managers improve their new product preannouncing strategy.
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new product preannouncing, consumer purchase delay.
