본 연구는 최근에 글로벌 기업들이 적극적으로 참여하고 있고 지속가능한 경영에서 중요한 요소로 작용하고 있는 ‘고용의 질’에 대한 논의를 정리하고 구체적인 측정지표를 파악하여 제시하는데 목적이 있다. 글로벌화와 경쟁심화로 인해 기업들은 생존을 위한 경쟁을 하고 있으며 이로 인해 기업의 소속 종업원들은 성과급으로 인한 임금안정성 저하와 아웃소싱, 구조조정, 정리해고 등으로 인한 고용안정성 저하를 겪고 있다. 그러나 장기적으로 지속가능한 경영을 하기 위해서는 기업의 사회적 책임을 다해야 하고 이러한 틀 속에서 기업의 가장 중요한 이해관계자인 근로자들의 권익 또한 충분히 보호될 필요가 있다. 지난 몇 년 동안 이러한 논의는 UN, ILO, OECD 등의 국제단체의 노력뿐만 아니라 기업의 자발적인 참여로 활성화되어 왔으며 최근에는 ILO뿐만 아니라 ISO, GRI 등에서도 구체적으로 ‘고용의 질’을 측정할 수 있는 지표들을 제시하거나 준비 중에 있다. 본 연구에서는 기업의 사회적 책임에 대한 논의를 바탕으로 그 중에서 근로자들의 ‘고용의 질’에 대한 구체적인 측정지표들을 세부적으로 제시함으로써 국내 기업들도 이러한 글로벌 수준의 변화에 적극 참여할 수 있는 기회를 제공하고자 하였다. 구체적으로는 ILO의 People's Security, GRI의 Guideline 3, ISO26000, 그리고 DJSWI 등에 대한 배경 설명과 각각에서 제시되는 ‘고용의 질’에 대한 구체적인 측정지표들을 제시하였다. 이러한 측정지표들을 검토하여 우리 기업들에 적용해볼 수 있는 측정지표 시안을 제시하였다. 마지막으로 우리 기업들과 전문가들이 이러한 변화에 어떻게 대응해야 하는가를 향후 과제로 결론을 대신하여 제시하였다.

Globalization fundamentally changes corporate environment internally and externally including human resource management and industrial relations. Companies actively utilized performance-based pay system and rapidly enhanced the labor flexibility by using contract workers, outsourcing, and layoffs. These changes may increase the companies financial performance while the quality of worker's life may be seriously deteriorated. With world-level organizations such as International Labor Organization(ILO), Organization for Economic Cooperation and Development (OECD), and Global Reporting Initiatives (GRI), companies voluntarily participated in setting the minimum standard to keep the quality of worker's life in the global level. In this paper at first, the relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and Employment Quality is explained. Employment Quality, is one of three critical major measures for the sustainable management. Next, major employment quality measures including People's Security Survey by ILO, GRI version 3 on employment quality, ISO 26000, and Dow Johns Sustainability World Index are explained in detail. Then as a conclusion, a trail version for the quality of employment at the company level is presented to activate the discussions on the measures in Korea. Finally, several actions to be taken are suggested on how to respond to these global level changes and what measures should be included if the measures are supposed to be used for Korean companies.

Globalization fundamentally changes corporate environment internally and externally including human resource management and industrial relations. Companies actively utilized performance-based pay system and rapidly enhanced the labor flexibility by using contract workers, outsourcing, and layoffs. These changes may increase the companies financial performance while the quality of worker's life may be seriously deteriorated. With world-level organizations such as International Labor Organization(ILO), Organization for Economic Cooperation and Development (OECD), and Global Reporting Initiatives (GRI), companies voluntarily participated in setting the minimum standard to keep the quality of worker's life in the global level. In this paper at first, the relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and Employment Quality is explained. Employment Quality, is one of three critical major measures for the sustainable management. Next, major employment quality measures including People's Security Survey by ILO, GRI version 3 on employment quality, ISO 26000, and Dow Johns Sustainability World Index are explained in detail. Then as a conclusion, a trail version for the quality of employment at the company level is presented to activate the discussions on the measures in Korea. Finally, several actions to be taken are suggested on how to respond to these global level changes and what measures should be included if the measures are supposed to be used for Korean companies.

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Globalization, Corporate Social Responsibility, Sustainable Management, Decent Work, Good Job, GRI3, ISO26000, DJSWI