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연구목적: 본 연구의 목적은 사회적 지지와 심리적 소진에 대한 특수교사와 초등교사 간의 차이를 밝히고, 사회적 지지와 심리적 소진의 하위요인들 간에 상관관계가 있는지를 보고, 사회적 지지의 영향력을 밝히고자 하였다. 연구방법: 이를 위해 서울과 경기지역의 특수학교와 초등학교 교사를 대상으로 설문조사를 하였으며, 최종 238부의 설문지를 통계 분석하였다. 연구결과: 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 특수교사보다 일반교사가 사회적 지지정도를 높게 지각한다. 둘째, 특수교사와 일반교사는 동료교사의 사회적 지지가 높을수록 심리적 소진정도가 낮다. 특수교사는 교장의 사회적 지지가 높을수록 개인의 성취감 결여의 정도가 낮지만, 일반교사는 동료교사의 사회적 지지가 높을수록 정서적 고갈의 정도가 낮다. 셋째, 사회적 지지는 특수교사와 일반교사의 심리적 소진에 영향을 준다. 결론: 특히 특수교사의 정서적 고갈, 비인간화는 동료교사의 사회적 지지로부터 영향을 받으며, 일반교사의 심리적 소진, 비인간화, 개인적 성취감 결여는 동료교사와 교장의 사회적 지지로부터 영향을 받고, 정서적 고갈은 교장의 사회적 지지로부터 영향을 받는다. 즉, 교사들의 심리적 소진에 대한 사회적 지지의 영향력이 높음을 알 수 있다.
Purpose: The purposes of this paper were to identify the difference between the special education teacher’s and the general elementary school teacher’s social support and psychological burnout, to discuss the correlation among the key factors of both the social supports and the psychological burnout, and to determine the effect of the social support. Method: For this study, teachers from special education schools and general elementary schools that are located in Seoul or Gyungi-do area were surveyed. : A total of 238 surveys were collected and used for the statistical analysis. Results: The results were as follows: First, the general elementary school teachers perceived the social support more than the special education teachers did. Second, the more both the special education teachers and the general elementary school teachers perceived the social support from their colleagues, the lower their psychological burnouts were. The special education teachers’ lack of personal achievement was low level when the amount of the social support from their principals was high. On the other hand, the general elementary school teachers’ emotional exhaustion is at a low level when the amount of the social support from their colleagues is high. Third, the social support affected both the special education teachers’ and the general elementary school teachers’ psychological burnout. Conclusion: Specially, the special education teachers’ emotional exhaustion and dehumanization were influenced by the social support from their colleagues. Meanwhile, the general elementary school teachers’ psychological burnout, dehumanization, and lack of personal achievement were influenced by the support from their colleagues and principals. Ergo, it can be stated that the social support heavily influenced a teacher’s psychological burnout.
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social support, psychological burnout, special education teacher, general education teacher
