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자원기반이론(resource-based view)과 지식기반이론(knowledge-based view)에 따르면 조직의 성과나 경쟁력 창출은 조직이 보유한 자원에 의존할 수밖에 없으며, 특히 지식은 무엇보다 중요한 핵심자원이다. 본 연구에서는 지식관리시스템(KMS)을 통한 지식기여 활동에 영향을 미치는 평가 및 보상요인을 분석하였다. 이를 위해 중앙부처 공무원들을 대상으로 한 실증조사를 통해 평가 및 보상요인과 지식기여 간의 영향관계를 분석하고, 지식관리 업무 담당자 집단인 평가자 집단과 일반 공무원 집단인 피평가자 집단 간의 인식차이를 분석하였다. 이러한 분석결과를 토대로 본 연구에서는 지식기여 활성화를 위한 평가 및 보상체계의 개선방안을 제시하였다.
Knowledge-based view considers knowledge as organization’s most important strategic resource since potential competitive advantages are derived from this asset. The purposes of this study are to examine the influences of appraisal and reward on the activities of knowledge contribution and to search the strategies for effective appraisal and reward system to activate the knowledge contribution, through the analyses of the central government officials. The results of regression analyses indicate that objective appraisal and fare reward have a significant effect on knowledge contribution. Based on the results, the potential implications of objective appraisal and fare reward system to activate the knowledge contribution are discussed.
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appraisal, reward, knowledge contribution, knowledge management
