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본 연구는 다른 직업인들에 비해 높은 스트레스를 경험하는 직종이라 할 수 있는 사회복지사들 중에서도 특히 아동학대라는 일종의 외상성 피해를 다루어야 하는 아동보호전문기관직원들의 우울감 경험실태 및 이에 영향을 미치는 주요 요인들을 규명하기 위해 우울감의 정도와 개인특성변인 및 업무관련 변인 등과의 관계를 분석하였다. 본 연구의 주요 결과들은 다음과 같다. 첫째, 응답자들이 우울척도(CES-D) 평균점수는 임상군과 정상군을 구분하는 16점을 웃도는 수준으로 나타나 심각성을 보여준다. 둘째, 개인특성변인들에 따른 우울의 차이를 조사한 결과 여성일수록, 연령이 높을수록, 미혼일수록, 그리고 교육수준이 낮을수록 우울이 높게 나타났다. 셋째, 업무관련 변인들과 우울의 관계를 조사한 결과 정서적 탈진과 비인격화를 많이 겪을수록, 업무과중도가 높을수록, 그리고 신변안전에 대한 우려를 많이 할수록 우울이 높아지는 것으로 나타났다. 넷째, 우울에 영향을 미치는 변수들의 영향력을 파악하기 위해 2단계 회귀분석을 한 결과, 응답자의 우울에 미치는 영향력의 크기는 정서적 탈진, 연령, 업무과중도의 순으로 나타났다. 이상의 결과들을 바탕으로 아동보호전문직원의 우울을 예방 혹은 경감시키기 위한 사회복지상의 함의가 도출되었다.
The study purposes on examining the level of depression of child protective services workers who work with victimized children and the effects of relevant factors. Results of the research can be summarized as follows: First, it is found that the average score of depression of respondents is 17.81 which is over-16 cutoff point. Secondly, among personal factors, female, younger, unmarried, and/or lower education level were identified as danger factors in relation to the level of depression. Thirdly, among occupational factors, emotional exhaustion, depersonalization, overload, and security concerns are identified as danger ones. Fourthly, as a result of hierarchial regression analysis, it is found that emotional exhaustion, age, and overload significantly predict the level of depression of the respondents. Based on the research results, several implications are drawn to suggest strategies in preventing and mitigating depression in social work occupational settings.
The study purposes on examining the level of depression of child protective services workers who work with victimized children and the effects of relevant factors. Results of the research can be summarized as follows: First, it is found that the average score of depression of respondents is 17.81 which is over-16 cutoff point. Secondly, among personal factors, female, younger, unmarried, and/or lower education level were identified as danger factors in relation to the level of depression. Thirdly, among occupational factors, emotional exhaustion, depersonalization, overload, and security concerns are identified as danger ones. Fourthly, as a result of hierarchial regression analysis, it is found that emotional exhaustion, age, and overload significantly predict the level of depression of the respondents. Based on the research results, several implications are drawn to suggest strategies in preventing and mitigating depression in social work occupational settings.
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Depression, Child Protective Service Workers, Social Workers, Occupational Stress
