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본 연구는 고속인터넷 서비스 가입에 영향을 미치는 변수들에 관한 탐색적인 연구다. 고속인터넷 가입에 영향을 미치는 변수들은 확산이론과 이용과 충족이론으로부터 조심스럽게 유추되었는데 본 연구에서 제시된 주요변수는 수용자의 욕구(정보, 커뮤니케이션, 오락, 속도, 항시접속 욕구), 수용자의 혁신성 정도(degree of innovativeness), 수용자의 인구통계학적 특성, 그리고 혁신기술의 속성에 대한 수용자의 생각(perceived attributes of an innovation) 등 이다. 연구 결과에 따르면, 저속인터넷 이용자와 비교할 때 고속인터넷 가입자들은 스스로를 보다 혁신적인 사람으로 생각하는 경향이 있고; 인터넷 이용과 관련된 욕구들 중 오락, 속도(speed), 항시접속(always-on)에 대한 욕구를 더 많이 가지고 있으며; 더 부유하고; 고속인터넷이 시간 절약(saving time), 다중작업(multitasking), 서비스 안정성(reliability) 등에서 보다 이점이 있다고 생각하는 경향이 있다. 전체적으로 볼 때 인구통계학적 변인들 보다는 기능적 욕구(functional needs), 혁신성(innovativeness), 지각된 장점(perceived advantages) 등이 훨씬 설명력 있는 변인이었다.
This study explored variables that influence adoption of broadband Internet. The study’s conceptual model to predict broadband Internet adoption carefully distilled independent variables from the theories of diffusion of innovations and uses and gratifications. Most relationships outlined in the model were confirmed indicating the viability of the model.Broadband adopters tended to be those who think of themselves as more innovative; who have greater needs especially for entertainment, speed, and always-on; who have higher family incomes; and who perceive more advantages of broadband Internet in terms of saving time, multitasking, and service reliability. Based on the present data, demographics are not powerful predictors of broadband Internet adoption. Rather, innovativeness, functional needs (needs for speed and always-on), and perceived advantages are much more important.
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Broadband, Internet, U&G, Diffusion, Need, Innovativeness
