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본 연구의 목적은 온라인 게임의 계속적 이용에 영향을 미치는 요인들로 몰입, 만족, 태도, 충성도 등을 여러 선행연구 결과들로부터 도출하였으며, 계속적 이용에 미치는 영향력 검증을 위해 국내 온라인 게임 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시, 총 148부의 조사자료를 수집하였다. 수집된 자료를 이용, 구조방정식 모형을 이용하여 경로분석을 실시하였는데, 그 결과 온라인 게임의 계속적 이용에 있어 충성도, 몰입, 태도의 영향력은 유의적이었으나 만족의 직접효과는 유의적이지 못하였다. 온라인 몰입과 충성도, 태도와 충성도, 만족과 몰입, 태도와 몰입, 태도와 만족간 관계 역시 유의적인 영향력이 확인되었다. 그러나 만족과 충성도의 경우 유의적인 영향력 검증에 실패하였다. 이러한 경로분석 결과에서 확인된 직접효과와 함께 총효과 분석을 통한 간접효과 분석도 실시하였는데, 그 결과 만족과 계속적 이용간의 관계에서 직접효과는 유의적이지 못하였으나 몰입과 충성도를 매개하여 미치는 간접적 효과가 유의적이라는 점을 확인할 수 있었으며, 만족과 충성도 역시 직접효과는 비유의적이었으나, 몰입을 매개로 한 간접효과가 유의적이라는 점을 확인할 수 있었다. 이러한 총효과 분석을 통해 온라인 게임의 계속적 이용에 있어 가장 큰 영향력을 미치는 요인이 온라인 게임 충성도라는 점을 다시금 확인하는 계기가 되었으며, 온라인 게임 몰입, 만족, 태도의 순으로 영향력을 미치고 있음을 확인할 수 있었다.
In these days, The Online Game Industry sector has been growing rapidly in KOREA. The purpose of this paper consists of two parts: (1) to examine the process - continuance intention of online game Users (2) to examine the relative influences of the variables such as the royalty, committment, satisfaction, attitude toward the online game. Major findings of this paper are summarized as follows: first, continuance intention of online game users is influenced by game users' royalty, committment, satisfaction, attitude, and their interaction is existed in influencing process. Second, we find the truth that the royalty is a most influencing factor to the continuance intention of online game and the influencing order to continuance intention of the online game users is revealed; royalty, commitment, satisfaction, attitude. In addition, it was found that royalty, commitment, satisfaction and attitude interact themselves, their influences directly or indirectly make the positive effect in continuance intention of the online game. From the result of this paper, we make comments to the operating online game, online game operators keep in mind that online game users having the higher royalty always make a online game much more than lower royalty. Therefore, operators in online game should propose the ideas or strategies that elevate the degree of online game users' royalty and raise the degree of satisfaction, commitment, attitude of online game users.
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Online Game, Continuance Intention, Royalty, Committment, Satisfaction, Attitude
