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최근 아이폰, 옴니아2, 안드로이드폰 등으로 대표된 3세대(3G) 이동통신기술의 발달로 개인 및 가정에 고속이동통신이 가능한 스마트폰이 대량 보급되면서 스마트폰을 이용한 자금 이체 및 결제를 하는전자금융거래가 빠르게 확산되고 있다. 가까운 미래에 금융 점포의 핵심 기능이 자산관리 및 은행 업무 창구로 바뀌게 될 것이란 전망도 나오고 있다. 특히 언제 어디서나 이용 가능한 스마트폰의 특성으로 인해 스마트폰을 통한 전자금융거래서비스의 이용은 더욱 급증할 것으로 예상된다. 이에 따라 은행, 증권사 등 주요 금융업종에서의 신 비즈니스 모델 창출이 주목을 끌고 있다. 본 논문은 스마트폰을 이용한 전자금융거래에 관련된 선행 연구를 바탕으로 스마트폰을 통한 전자 금융 거래의 특성이고객만족도와 지속적 이용의도에 미치는 영향을 연구한 것이다.


As the growth of the Third-generation (3G) mobile communication technology, represented by the iphone, Samsung OmniaⅡ, AndroidPub, etc., fuels the spread of high speed smart phone, both in the industry as well as in the house, Electronic Finance Trading with Smart phone is rapidly expanding lately. In the near future, core features of financial stores would be changed on asset management and banking works front. In particular, E-banking services through smart phones are expected to soar further, used by smart phone at any time and any where. Accordingly, the creation of new business model in banks, securities firms and other major financial sectors is attracting attention. This paper is to examine on the Effects of Electronic Finance Trading's Characteristics on Customer Satisfaction and Continuous Use Intention based on previous studies related to electronic financial transactions via smart phone.