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방송산업은 Electronic 기반의 대표적인 e-business 영역이었지만 대중들은 지금까지 여가와 문화 그리고 오락의 영역으로만 인식해 온 것이 사실이다. 하지만 인터넷 기술이 등장한 이후 디지털 콘텐츠의 파급효과가 방송산업에 대한 대중들의 인식을 변화시켜 나갔다. 특히 케이블 방송과 IPTV(Internet Protocol TV)의 등장은 방송산업이 e-business 영역에서 매우 큰 시장성을 가지고 있다는 사실을 대중들에게 인식시켰다. 2000년대 중반부터 관심을 받아온 IPTV는 2015년 현 시점에서 매우 빠른 속도로 대중화 되어 가고 있다. 하지만 아직까지도 IPTV의 대중화를 바라보는 관점은 다양하게 엇갈려 있다. IPTV가 이미 대중화되어 시장이 포화상태에 왔다고 바라보는 관점과, 이제 대중화의 물결속으로 본격적으로 진입했다는 관점, 그리고 아직 대중화의 물결속으로 진입하지 못하고 여전히 초기 시청자들만의 방송환경이라는 관점이 함께 공존하고 있다. 이런 상태에서 본 연구자는 IPTV의 시장 위치 진단을 캐즘 이론을 통해 전개해 보았다. 본 연구는 먼저 캐즘 이론의 중심이 되는 기술수용주기 모델을 바탕으로 IPTV와 가장 유사한 성격을 나타낸 과거의 유사 첨단기술 제품 및 서비스를 분석하였다. 이렇게 분석된 자료를 토대로 캐즘 이론을 통해 IPTV의 현재 위치를 진단하였고, 최종적으로 IPTV의 미래 전망을 고찰해 보았다. 본 연구는 이러한 과정을 통해 IPTV 및 관련 산업의 향후 방향성 수립에 많은 시사점을 전해 줄 수 있을 것으로 기대해본다.
The internet protocol television (IPTV) has attracted attention from the mid-2000s, and since 2015, it has been becoming popular apace. However, there are still different views on the popularization of IPTV. One view is that IPTV has already been popularized and also saturated; another is that it has just entered upon its popularization; the other is that it is still staying in early broadcasting environments. At this, this study aimed to evaluate the market position of IPTV by using the Chasm Theory. With the theory based on the technology acceptance model, this study analyzed hi-tech products and services that were most similar to IPTV. In this way, this study evaluated the market position of IPTV using the produced data, and predicted its futurity. This study is expected to give suggestions for mapping the direction of IPTV and related industries.
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e-business, IPTV, Chasm, Technology Adoption Life Cycle, Target Market
