Interactivity Dimension Study in the InternetMediaA Study of User’s Recognition Differences of InteractivityCharacteristics by Internet Media Genre

본 연구는 사이버공간 내의 다양한 커뮤니케이션 양식을 기준으로 사 용자가 인식하는 상호작용성 차원에 관한 연구이다. 이을 위해 본 연구는 인터넷 사용자가 인식(사용행위, 효용인식)하는 상호작용성 차원을 측정하는 연구디자인을 하였다. 상호작용차원 측정을 위해 597명의 응답자 를 분석하였다. 연구설계에 따라 인터넷 커뮤니티, 포털사이트, 온라인 뉴 스, 미니홈피, 블로그, 이메일, 인스턴트 메신저로 장르를 나누고 이에 따른 상호작용성에 관한 측정한 결과 사용자들은 각 인터넷미디어를 사용하는 정도에 따라 다른 사용 상호작용성(usage interactivity)과, 효용상호작용 성(utility interactivity)을 가지고 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 인터넷 사용자들이 커뮤니케이션요인(CMC)과 미디어요인(HCI)에 따라 상호작용 차원의 사용과 인식을 다르게 한다는 것을 실증적으로 증명하였다. 연구결과는 크게 커뮤니케이션관련 장르(이멜, 인스턴트메신저, 미니홈피)의 상호작 용과 미디어적 장르 (뉴스, 포털, 커뮤니티) 관련한 사용자의 상호작용인식 은 다른 유형으로 나타났다. 이중 커뮤니티, 미니홈피, 블로그는 커뮤니케이 션과 미디어적인 상호작용을 동시에 혼용(hybrid)하는 경향이 있는 것으로 나타났다.

This paper explores the Internet media’s interactivity by different genres. This study is designed to measure the user’s recognition of interactivity by different media genres including blog, min-homepage, community, portal, news sites, e-mail, and instant messenger. The data was collected by survey method and 597 data was analysed. A factor analysis shows that there are two interactivity: one is user’s actual interactivity, the other is perception of interactivity utility. Moreover, the result shows that there are different interactivity recognition based on genre such as (1) CMC level(e-mail, instant messenger, blog) and (2) HCI level(community, portal, news site). The implication of this study is that Internet interactivity is closely related to the user’s activities and web-genre’s goals. In addition, there are hybrid interactivity both communication and media in many media activities such as community, mini-homepage, blog