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2005년 브라운관시장은 성숙기에 도달하여 업체 간의 치열한 경쟁 및 제조업체들의 손익률 악화를 가져오고 있었다. 삼성전자 CRT TV는 전 세계 시장점유율 1위를 차지하고 있었으나 LCD 등의 평판 디스플레이와 같은 신기술에 비해 저가제품으로 인식되어 부가가치창출이 어려운 상황이었다. 본 사례는 CRT TV 시장에서 브랜드 위상과 손익에 어려움을 겪고 있던 삼성전자가 삼성 SDI와 함께 소비자의 니즈에 기반을 둔 Slim CRT TV라는 혁신적인 제품을 개발 및 출시함으로써 새로운 시장을 창출하는 과정의 밑바탕이 된 마케팅 전략 및 마케팅 활동을 소개하고 그 성과에 대해 논의하고 있다. 또한 초기 론칭 후 선진시장에서의 성공을 바탕으로 한 성장시장으로의 타겟 시장 이동 전략을 알아보고 가격 경쟁력 있는 새로운 프리미엄 TV 출시로 경쟁력이 점차 약화되어 가고 있는 CRT TV 시장에서의 향후 과제를 살펴보고 있다.
The TV market is rapidly changing with the spread of flat panel displays and digital broadcasting. This case study covers how Samsung Electronics, which experienced difficulties in earning profits and establishing a premium brand status in CRT TV market, was able to create a new market with the launch of an innovative product called SlimFit TV, carrying out systematic market-sensing research based on consumers’ needs and subsequent effective STP and 4P strategy. This case also explores shifting in target market from developed countries to emerging markets based on early success and future tasks to sustain slim CRT TV needs in the rapid adoption of LCD TV.
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Samsung Electronics, CRT TV Market, Market Sensing, STP & 4P Strategy, Market Entry Strategy
