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본 연구에서는 이해관계자 집단유형에 따른 문화축제성과에 대한 인식의 차이를 비교 분석해 보았다. 분석결과를 살펴보면, 축제 관계자 집단, 축제 방문객 집단, 지역주민 집단, 지역상인 집단은 ‘프로그램 교육성’의 중요도와 성취도를 높게 평가하며, ‘지속적인 유지관리’를 강조하였다. 그리고 축제관계자 집단, 축제방문객 집단, 지역주민 집단은 ‘공공서비스 개선’, ‘환경에 대한 관심 증대’, ‘프로그램 다양성’의 ‘지속적인 유지관리’를 강조하였다. 이상의 결과를 종합해 보면, 축제 이해관계자 집단은 프로그램 성과차원에 대체적으로 긍정적인 평가를 하였다. 한편 ‘지역이미지 부각’, ‘자긍심과 애향심 고취’, ‘결속력 향상’, ‘친환경적 공간조성’은 네 집단 모두 다른 평가결과를 나타냈다. 이러한 현상은 각 이해관계자 집단별로 여수세계박람회 관심정도 및 체험 기회의 여부에 따라 차이를 나타내고 있다고 판단된다. 마지막으로 축제방문객 집단, 지역주민 집단, 지역상인 집단은 ‘지역문화 정체성 확립’, ‘환경보존의 정도’, ‘참여편리성’ 등을 모두 ‘저순위’로 평가하였다.
In this study, Importance-Performance Analysis for performance perspective according to the stakeholder type was conducted by comparing the difference of recognition for a cultural festival performance. According to the analysis results, the festival organizers, the festival visitors, the local residents, and the retail merchants highly appreciated the importance and performance of the ``program`s educational effect`` and emphasized the ``keep up the good work``. And the festival organizers, festival visitors, and local residents emphasized the ``keep up the good work`` of ``public service improvement``, ``growing interest in the environment`` and ``diversity programs``. Looking at the above results, all festival stakeholder groups generally highly appreciated the positive evaluation in terms of program performance. The other hand, all festival stakeholder groups` degree of evaluation was different in the assessment of the ``highlite of local image``, ``inspire of pride and local patriotism``, ``improve of solidarity`` and ``making environmentally space``. Finally, the festival visitors, the local residents, and the retail merchants evaluated ``establishment of local cultural identity``, ``degree of environmental conservation`` and ``convenience of participation`` as ``low priority``.
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Cultural Festival Performance, Importance-Performance Analysis, Festival Stakeholders
