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본 논문은 소방공무원의 출동충격, 사회적 지지, 대처행태와 PTSD 증상 및 심리적 복지감 간의 관계를 분석하고자 실시하였다. 자료수집은 서울, 인천, 남원지역 소방공무원들을 대상으로 실시한 설문조사를 통해서 이루어졌다. 설문조사를 통해 얻은 유효한 504개의 사례에 대해서는 SPSS 14.0에 의한 기술통계 분석과 AMOS 7.0에 의한 구조방정식 모형으로 분석하였다. 연구 결과 사회적 지지는 PTSD 증상을 낮추고 심리적 복지감을 증대시키며, 소극적인 대처행태와 출동충격은 PTSD 증상을 악화시키는 것으로 나타났다. 반면에 PTSD 증상과 심리적 복지감 간의 관계는 유의미하지 않은 것으로 나타났다. PTSD 증상의 개선을 위해서는 사회적 지지가 확대되어야 하며 출동충격을 일으키는 재난의 감소 노력이배가되어야 한다. 또한 정보적 지지와 문제해결적인 대처행태를 더욱 사용하여야 할 것이다.
Working in a shocking emergency situation, fire officials have a lot of job stress. Some even develop PTSD (post-traumatic stress disorder) symptoms. The author wanted to learn about the relationship between mobilization shocks, social supports, coping behaviors and PTSD symptoms and psychological wellbeing of fire officials. The author carried out this study by reviewing the existing literature and conducting a questionnaire survey. The survey target group was fire officials working at fire stations in three Korean districts: Seoul City, Incheon City and Namwon city. Statistical methods used were descriptive analysis, structural equation modeling analysis by SPSS 14.0 and AMOS 7.0. The results were as follows. The level of PTSD symptoms of fire officials can not be ignored. The level of PTSD symptoms can be reduced by suitable social supports. Among impact factors, mobilization shocks and coping behaviors were exacerbating factors of the level of PTSD symptoms. But the impact relationship between PTSD symptoms and psychological behavior was ignorable. Informational support and problem-centered coping behaviors were the most powerful factors in reducing PTSD symptoms. Therefore informational support and problem-centered coping behaviors should be used more frequently to mitigate PTSD symptoms.
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fire officials, mobilization shocks, PTSD symptoms, psychological well-being
